Уведомление об обработке персональных данных

Настоящее Уведомление об обработке персональных данных содержит информацию о том, как Marpro d.o.o. обрабатывает ваши персональные данные при использовании и покупке через интернет-магазин www.gintonic.rs в соответствии с Законом о защите персональных данных («Официальный вестник РС»). № 87/2018) (« ЗЗПЛ »).

1. Для кого предназначено настоящее Уведомление об обработке персональных данных?

Настоящее Уведомление об обработке персональных данных предназначено для:

• Лицам, которые используют наш интернет-магазин для приобретения товаров и услуг онлайн (Клиенты),
• Посетителям сайта www.gintonic.rs и лицам, иным образом взаимодействующим с нами.

1. Контактные данные менеджера

Marpro d.o.o. – коммерческая компания/предприниматель, учрежденная в соответствии с законодательством Республики Сербия, с адресом штаб-квартиры по адресу: ул. штаб-квартира: Pjarona de Mondezira 28, 11000 BELGRADE, регистрационный номер 22125800, PIB 115194997, с зарегистрированной деятельностью Računarsko programiranje, код деятельности 4791, контактная информация (электронная почта: info[at]gintonic.rs, веб-сайт: www.gintonic.rs) ( «Продавец»)

Ваши персональные данные обрабатываются Marpro d.o.o. в качестве контролера и несет ответственность за обработку ваших персональных данных.

• Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты: info[at]gintonic.rs

1. Уполномоченный по защите персональных данных

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно защиты персональных данных, вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных по адресу электронной почты: info[at]gintonic.rs.

1. Какие персональные данные обрабатывает Контролер, на каком правовом основании и для каких целей?

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий лиц, к которым относятся данные:

• Лицам, которые используют наш интернет-магазин для приобретения товаров и услуг онлайн (Клиенты),
• Посетители сайта www.gintonic.rs и лица, иным образом взаимодействующие с нами.

4.1 Лица, использующие наш Интернет-магазин  для приобретения товаров и услуг (Клиенты)

Оператор обрабатывает следующие виды персональных данных Лиц, использующих наш Интернет-магазин для приобретения товаров и услуг (Покупателей):

• Идентификационные данные, контактные данные, данные об адресе и способе доставки и данные о предмете купли-продажи в целях: осуществления покупки на основании исполнения договора с покупателем (ст. 12 п. 1 п. 2). ЗЗПЛ);

• Данные о взаимодействии, которое вы осуществляете с нами, и контактные данные с целью: (i) обеспечения поддержки клиентов при использовании нашего интернет-магазина на основании исполнения договора с клиентом (ст. 12 абз. 1 п. 2 ЗЗПЛ) и ( ii) с целью разрешения жалобы и на основании соблюдения юридических обязательств (пункт 1 статьи 12, пункт 3 ЗЗПЛ, в связи с пунктом 6 статьи 56 Закона о защите прав потребителей).

• Контактные данные:
  • в целях отправки административных сообщений (например, уведомлений об изменении общих условий использования и продажи через наш интернет-магазин, изменений уведомлений об обработке персональных данных и т. д.), а также на основании исполнения договора (п. 12 ст. 1 поз. 2 ЗЗПЛ);
  • с целью отправки коммерческих сообщений, в том числе соответствующих вашим интересам, на основании вашего согласия (ст. 12 абз. 1 п. 1 ЗЗПЛ).

• IP-адреса и отпечаток браузера (характеристики интернет-браузера и устройства, операционной системы, выбор языка, URL-адрес, с которого вы зашли на сайт Интернет-магазина, данные о местоположении, данные о страницах, которые вы посещаете, время доступа, частота и продолжительность посещения, ссылки, к которым вы получаете доступ, и т. д.) с целью (i) предотвращения злоупотреблений, а также на основании нашего законного интереса в форме поддержания необходимого уровня безопасности (ст. 12, абзац 1, пункт 6 ЗЗПЛ) и с целью (ii) улучшение пользовательского опыта, исходя из нашего законного интереса в форме улучшения функциональности нашего интернет-магазина (ст. 12, абзац 1, пункт 6 ZZPL).

• Данные об учетных данных пользователя: В случае, если клиент регистрирует учетную запись через наш интернет-магазин, продавец будет использовать данные учетной записи пользователя в виде имени, фамилии, адреса электронной почты и пароля для целей регистрации. и легкий доступ, т.е. осуществление покупки на основании согласия пользователя (ст. 12 абз. 1 п. 1 ЗЗПЛ).

4.2 Посетители нашего Интернет-магазина и лица, которые иным образом взаимодействуют с нами

Контроллер обрабатывает следующие типы персональных данных посетителей сайта нашего интернет-магазина и лиц, которые иным образом взаимодействуют с нами:

• Данные о вашем взаимодействии с нами и контактные данные с целью оказания поддержки по вашему запросу, исходя из нашего законного интереса в виде оказания поддержки незарегистрированным лицам (ст. 12 п. 1 п. 6 ЗЗПЛ).

4.3 Файлы cookie

Оператор сайта нашего интернет-магазина использует файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт. Обработчик использует разные типы для разных целей.

4.3.1. Необходимые файлы cookie

Это файлы cookie, которые обеспечивают базовое функционирование веб-сайта и поэтому необходимы для функционирования самого веб-сайта.

4.3.2. Статистические файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам анализировать, как посетители используют наш веб-сайт, и улучшать его функциональность. Мы обрабатываем эти файлы cookie исходя из нашей законной заинтересованности в улучшении функциональности веб-сайта, то есть интернет-магазина.

4.3.3 Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам запоминать сделанный вами выбор и предоставлять вам лучший пользовательский опыт (например, список пожеланий и т. д.).

4.3.4. Маркетинговые файлы cookie

Мы используем эти файлы cookie для отображения контента и рекламы, в том числе с учетом ваших интересов. Маркетинговые файлы cookie также используются другими компаниями, с которыми мы сотрудничаем, чтобы показывать вам рекламу, связанную с продуктами и услугами, которые вас интересуют. Использование этих файлов cookie требует вашего предварительного согласия.

1. Законный интерес

В определенных случаях мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законного интереса (ст. 12, абз. 1, п. 6 ЗЗПЛ). Мы используем эту правовую основу в ситуациях, когда законный интерес преобладает над вашими интересами и основными правами и свободами. Законный интерес выражается в (i) поддержании необходимого уровня безопасности Интернет-магазина, (ii) предоставлении услуг поддержки лицам, не являющимся нашими зарегистрированными клиентами, и (iii) улучшении функциональности Интернет-магазина.

1. Передаем ли мы ваши персональные данные?

Оператор передает Ваши персональные данные третьим лицам, а именно:

1. Курьерские услуги, когда мы доставляем через соответствующую курьерскую службу;
2. Авторизованные службы, в случае разрешения жалоб;
3. Facebook, Google, Instagram, TikTok и другие провайдеры компаний, которые мы используем для целей статистики и целевой рекламы посредством файлов cookie.

В определенных случаях мы обязаны передать ваши персональные данные властям. Так, например, у нас есть юридическое обязательство представить на основании соответствующего судебного или административного акта все данные, на основании которых может быть предпринято выявление или преследование лиц, совершивших преступные деяния.

1. Переносим ли мы ваши персональные данные в другие страны?

Оператор передает ваши персональные данные за пределы территории Республики Сербия, поскольку серверы, на которых хранятся данные через платформу Shopify, расположены за пределами нашей страны, а также передача происходит при использовании Facebook, Google и других инструментов для анализа и реклама. Имейте в виду, что в конкретном случае существует соответствующий уровень защиты персональных данных, поскольку компании Facebook, Google и другие являются участниками Privacy Shield.

1. Как долго мы обрабатываем ваши данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, для которой данные обрабатываются, т.е. до тех пор, пока согласие не будет отозвано (если обработка основана на согласии), за исключением случаев, когда более длительная обработка данных необходима для соблюдения юридического обязательства. или для подачи, выполнения или защиты требований закона.

1. Каковы ваши права в отношении персональных данных?

В отношении обработки персональных данных, которую мы осуществляем, вы осуществляете все права, предусмотренные ЗЗПЛ, а именно: право на доступ, право на исправление и дополнение, право на удаление персональных данных, право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право на возражение, право на отзыв согласия, право не применять к лицу решение, принятое исключительно на основе автоматизированной обработки, включая профилирование.

Если вы считаете, что Контролер обрабатывает ваши персональные данные в нарушение положений Закона о защите персональных данных, вы можете в любое время подать жалобу Уполномоченному по информации общественного значения и защите персональных данных, контактные данные которого:

Уполномоченный по информации общественного значения и защите персональных данных

Адрес: бульвар Краля Александра нет. 15, Белград

office@poverenik.rs

+381 11 3408 900

 

Обращаем ваше внимание, что подача жалобы Уполномоченному не влияет на возможность защитить свои права путем возбуждения соответствующего судебного или административного разбирательства.

 

1. Обязательство предоставить данные

Предоставление персональных данных является необходимым условием для заключения и реализации договора купли-продажи с Покупателем. Непредоставление данных влечет за собой невозможность совершения покупки через Интернет-магазин или иных прав, которые вы осуществляете в связи с покупкой. Создание учетной записи пользователя не является обязательным условием для продажи, но покупатель не сможет воспользоваться упрощенным доступом к нашему интернет-магазину.

 

1. Изменения в Уведомление об обработке персональных данных

Настоящее Уведомление об обработке персональных данных вступает в силу и применяется с 2024 года.

Изменения и дополнения к настоящему Уведомлению об обработке персональных данных возможны только в письменной форме, о чем вы будете уведомлены.

1. Защита конфиденциальности пользователей

От имени Marpro d.o.o. мы обязуемся защищать конфиденциальность всех наших клиентов. Мы собираем только необходимые, основные данные о клиентах/пользователях и данные, необходимые для бизнеса, а также информацию о пользователях в соответствии с хорошей деловой практикой и с целью предоставления качественного обслуживания. Мы предоставляем клиентам выбор, включая возможность решить, хотят ли они быть удалены из списков рассылки, используемых для маркетинговых кампаний. Все данные пользователей/клиентов строго сохраняются и доступны только тем сотрудникам, которым эти данные необходимы для выполнения своей работы. Все сотрудники Marpro d.o.o. несут ответственность за соблюдение принципов защиты конфиденциальности.